Vrácení zboží a reklamace

Může se stát, že Vám zakoupené zboží nebude vyhovovat. Můžete ho buď vrátit, vyměnit, nebo reklamovat.

Výměna zboží

Pokud koupíte například špatnou velikost nebo barvu, můžete zboží vyměnit.

Zboží pak pošlete zpět na adresu níže uvedenou. Přidejte prosím i informaci, za které zboží budete chtít zboží vyměnit. Při telefonickém kontaktu se můžeme dohodnout operativněji, proto prosím zvažte i tuto možnost.

Vrácení zboží

Do 14 dní můžete zboží vrátit. Pošlete ho prosím na uvedenou adresu spolu s vyjádřením o odstoupení od kupní smlouvy. Upozorňujeme však, že zboží prodávané na metry je zbožím na míru a v tomto případě není možné od kupní smlouvy odstoupit. Pokud to ale jen trochu půjde, tak se Vám pokusíme i tak vyhovět.

Reklamace

Pokud by vám přišlo zboží poškozené nebo vadné, můžete ho reklamovat. Pak nám pošlete prosím zboží s popisem závady zpět na adresu uvedenou níže.

My se pak budeme snažit problém vyřešit.

Adresa pro zasílání zboží: 

Galanterie-eshop.cz

Minská 97

Brno

616 00